지역상품권 착 개인정보 노출, 이용자가 확인할 통지와 결제 내역
한국조폐공사의 모바일 지역상품권 앱 ‘착(chak)’에서 외부인이 이용자 개인정보를 무단으로 조회한 사실이 확인됐습니다. 조폐공사가 11월 14일 오전 6시까지 파악한 이용자는 3,083명입니다. 착을 쓴 적이 있다면 조폐공사의 개별 안내와 최근 충전·결제 내역을 확인하세요. 안내를 사칭한 문자가 올 수 있으니 착 앱을 직접 열거나 공식 고객센터에 문의하는 게 좋습니다. AI로 제작한 개념 이미지 11월 14일 오전까지 확인된 범위 조폐공사는 11월 13일 오전 9시 30분쯤 비정상 접근을 발견했다고 밝혔습니다. 조사에서 조회된 항목은 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 계좌번호, 본인확인 연계정보(CI), 이메일, 암호화된 카드번호였습니다. 사람마다 조회된 정보가 달랐고, 대부분은 두 항목 이하였습니다. 어떤 항목이 조회됐는지는 본인에게 온 안내에서 확인해야 합니다. 문자 링크를 누르기 전에 확인할 곳 조폐공사는 조회가 확인된 이용자에게 해당 항목과 주의사항을 개별 안내하고 있습니다. 문자나 전화로 연락을 받으면 메시지에 적힌 인터넷 주소나 연락처를 쓰기 전에, 설치해 둔 착 앱을 직접 열어 공지를 확인하세요. 대상 여부나 안내 내용을 문의하려면 조폐공사가 앱 마켓에 게시한 착 고객센터 1577-4321 을 이용할 수 있습니다. 공식 앱 안내에 표시된 정규 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 충전·결제 내역은 어디서 볼까 착 앱에서 최근 상품권 이용 내역을 확인하고, 낯선 결제가 있다면 결제 시각과 금액을 남겨 두세요. 연결한 계좌나 카드에도 모르는 거래가 보이면 은행 또는 카드사의 공식 앱이나 대표번호로 문의하세요. ‘피해 보상’이나 ‘환불 신청’을 이유로 인증번호를 요구하거나 새 앱을 설치하라고 하면 응답을 멈추고 공식 채널로 확인하세요. 의심 문자는 한국인터넷진흥원(KISA) 118이나 카카오톡 보호나라 채널에서 상담할 수 있습니다. 서비스 재개 이후에도 조사 중인 내용 조폐공사는 의심 접속을 차단하고 긴급 조치를 거쳐 ...
